Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào

go90 app thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh phương thức thanh toán nội địa và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba quảng cáoQuyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
go90 app Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu qua live chat trên trang. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xác nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Đính kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu yêu cầu Dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Điền đầy đủ thông tin để chúng tôi có thể xác minh danh tính và phản hồi nhanh hơn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống go90 app đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xem xét định kỳ quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng và giới hạn chỉ những bộ phận thực sự cần thiết mới được xem thông tin cá nhân.

Mã hóa SSL Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với hệ thống luôn được mã hóa. Dữ liệu đăng nhập và thông tin ví không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán nội bộ.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách go90 app quản lý thông tin cá nhân — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin tài khoản ví để xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví cho bên ngoài vì mục đích tiếp thị.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến hồ sơ của bạn.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc dùng biểu mẫu yêu cầu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa trong thời gian hợp lý.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản mở trên nền tảng go90 app. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.