Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại go90 app

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại go90 app — từ đặt kèo bóng đá, truy cập sảnh casino đến nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn đồng ý với các điều khoản được…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sách
go90 app Điều khoản và điều kiện tại go90 app
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Từ bảo mật tài khoản đến cách dữ liệu giao dịch được lưu giữ, mọi quy trình đều được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của bạn trong khuôn khổ pháp luật hiện hành.

Bảo mật tài khoản

Thông tin đăng nhập và mã OTP của bạn được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh hỗ trợ nào.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào trong mục lịch sử giao dịch.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc đính chính thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp giấy tờ xác minh phù hợp.

Đình chỉ và khóa tài khoản

Vi phạm điều khoản như dùng nhiều tài khoản hoặc giao dịch không chính chủ có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản sau khi chúng tôi thông báo và cho bạn phản hồi.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn không chắc điều khoản áp dụng ra sao với tài khoản hoặc giao dịch của mình, đừng đoán — liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt của go90 app tiếp nhận câu hỏi liên quan đến điều khoản, xác minh tài khoản và các vấn đề thanh toán qua nhiều kênh khác nhau.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web để trao đổi với đội hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn muốn làm rõ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu câu hỏi của bạn liên quan đến chính sách tài khoản, lịch sử giao dịch hay tranh chấp điều khoản cần lưu lại hồ sơ.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các yêu cầu xác minh danh tính, khiếu nại liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thắc mắc về quyền tài khoản theo điều khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng gửi về sau khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua chat hoặc email.

Việc truy cập và sử dụng go90 app phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chỉ người dùng tại các vùng được phép theo quy định hiện hành mới có thể sử dụng đầy đủ dịch vụ.

Không. Điều khoản quy định mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả và yêu cầu xác minh danh tính.

Có. Khi rút tiền, chúng tôi chỉ chuyển về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã dùng để nạp và phải khớp tên chủ tài khoản. Điều này nhằm xác minh quyền sở hữu theo điều khoản.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trực tiếp trên trang điều khoản này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi đồng nghĩa chấp nhận điều khoản mới.

Bạn có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua kênh email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét theo đúng quy định pháp luật và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Cùng một bộ điều khoản áp dụng cho toàn bộ nền tảng, bao gồm kèo bóng đá, bàn casino trực tiếp và các trò chơi slot. Quy định tài khoản, giao dịch và hành vi sử dụng là thống nhất.